Dit verslag beslaat de jaren 2016-2019, een periode van vier in plaats van de gebruikelijke twee jaar. De keuze daartoe is ingegeven door technische redenen.
Dit verslag beslaat de jaren 2016-2019, een periode van vier in plaats van de gebruikelijke twee jaar. De keuze daartoe is ingegeven door technische redenen.
De tendens die zich de laatste jaren liet optekenen met betrekking tot de origine van de ingediende klachten of de voorgelegde dossiers zet zich door: het merendeel van de vragen die ons worden voorgelegd, is Nederlandstalig (89 % van de contacten verliep in het Nederlands tegenover 11 % in het Frans).
1 januari 2012 - 31 december 2013
1 januari 2010 - 31 december 2011
1 januari 2008 - 31 december 2009
1 oktober 2005 - 31 december 2007